Para conducir nuestras acciones hacia la consecución de las metas propuestas y trabajar en congruencia con nuestra misión, hemos identificado los siguientes valores institucionales a través de los cuales reafirmaremos el compromiso hacia clientes del puerto, socios comerciales, comunidad portuaria y sociedad en general.

 

Servicio de calidad

Cumplimos con los estándares, requerimientos, compromisos, procedimientos y normas establecidas para la prestación de nuestros servicios.

Satisfacción del cliente

Nos aseguramos que las especificaciones de los servicios estipulados en las solicitudes de servicios requeridos por nuestros clientes sean realizadas.

Comunicación abierta

Contamos con los canales de comunicación y retroalimentación con los clientes y usuarios del puerto y nos aseguramos de atender todos los asuntos de nuestra competencia.

Armonía

Conformamos un equipo de trabajo que prioriza la satisfacción de nuestros clientes, a partir de ello, nos organizamos para cumplir con sus requerimientos y expectativas.

Compromiso personal

Cada integrante de nuestra organización, es consciente de la responsabilidad institucional, conoce los efectos de cada acción que realiza en su puesto, y por ello procura realizar su trabajo lo mejor posible.

Innovación

Mantenemos una actitud flexible ante los cambios identificándolos anticipadamente, y determinando las soluciones que nos permitan avanzar hacia nuestra misión.

Compromiso con el medio ambiente

Somos conscientes del deterioro actual del medio ambiente, por ello, mantenemos buenas prácticas ambientales y cumplimos con los requisitos legales ambientales.